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Benötigen Sie Hilfe zu Ihrem Konto, einer Bestellung oder einem Comic? Senden Sie dem YWDJ-Support die Angaben, die zur Prüfung erforderlich sind.
Support-E-Mail
Schreiben Sie an contact@ywdj.tv. Nennen Sie Konto-E-Mail, gegebenenfalls Bestellnummer, Seitenadresse und eine kurze Beschreibung. Senden Sie niemals Passwörter oder vollständige Kartendaten.
Häufig gestellte Fragen
Wie lese ich einen Comic?
Wählen Sie unter Entdecken einen Comic, öffnen Sie die Detailseite und dann ein verfügbares Kapitel. Für manche Kapitel sind Anmeldung oder eine aktive Berechtigung erforderlich.
Wie funktionieren Favoriten?
Nutzen Sie die Favoriten-Schaltfläche am Comic. Favoriten erscheinen in Meine Bibliothek im selben Browser und, soweit verfügbar, im selben Konto.
Meine Zahlungsbestellung ist fehlgeschlagen. Was soll ich tun?
Lesen Sie zuerst die angezeigte Fehlermeldung. Wurde nichts belastet, versuchen Sie es später erneut oder wählen Sie einen anderen verfügbaren Kanal. Bei einer Belastung bewahren Sie die Bestellnummer auf und kontaktieren Sie den Support.
