常見問題

請展開下列問題以查看完整答案。

如何閱讀漫畫?

請從「探索」選擇漫畫,開啟作品詳情並點選可用章節。部分章節需要登入或有效的閱讀權益。

收藏功能如何使用?

請點選漫畫上的收藏控制;收藏會顯示在同一瀏覽器及可用時同一帳戶的「我的書庫」中。

付款訂單失敗時該怎麼辦?

請先閱讀結帳畫面顯示的錯誤訊息。若未完成扣款,可稍後重試或選擇其他可用通道;若已被扣款,請保留訂單編號並聯絡客服。

購買的權益何時到帳?

付款服務商確認訂單後,閱讀權益或 Coin 通常會自動加入。若付款已確認但餘額沒有更新,請將訂單編號提供給客服。

如何申請退款?

請先閱讀付款與退款政策,再向客服提供帳戶信箱、訂單編號、付款日期、金額與原因。是否符合資格取決於訂單狀態、數位內容使用情況及適用法律。

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